Публічна оферта

1.1. Цей документ є публічною пропозицією укласти договір про надання юридичних та інформаційно-консультаційних послуг на визначених нижче умовах.

1.2. Надавачем послуг є фізична особа-підприємець Андрушко Богдан Сергійович, який здійснює господарську діяльність у сфері права, надалі — «Виконавець».

1.3. LEXFORTIS є онлайн-платформою, через яку користувач може обрати юридичну послугу, створити звернення, передати інформацію та матеріали, здійснювати комунікацію щодо звернення та отримувати результат надання послуги.

1.4. Особа, яка приймає умови цієї публічної оферти та замовляє послугу, надалі іменується «Клієнт».

1.5. Прийняття Клієнтом умов цієї оферти означає укладення договору між Клієнтом та Виконавцем на умовах цього документа.

2.1. Акцептом цієї публічної оферти є вчинення Клієнтом дій, які однозначно свідчать про прийняття її умов.

2.2. До таких дій, залежно від функціональних можливостей платформи LEXFORTIS, можуть належати: підтвердження ознайомлення з умовами оферти, створення та направлення звернення, замовлення послуги або здійснення оплати послуги.

2.3. Здійснюючи акцепт, Клієнт підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти, розуміє їх зміст та погоджується з ними.

2.4. Клієнт підтверджує, що має необхідний обсяг цивільної дієздатності для укладення цього договору.

3.1. Виконавець зобов'язується надати Клієнту обрану ним юридичну або інформаційно-консультаційну послугу, а Клієнт зобов'язується прийняти та оплатити таку послугу, якщо послуга є платною.

3.2. Конкретний зміст та обсяг послуги визначаються відповідно до обраної Клієнтом послуги, опису послуги на платформі, обставин звернення та погодженого сторонами обсягу юридичної допомоги.

3.3. Послуги можуть включати правовий аналіз, юридичні консультації, підготовку заяв, звернень, скарг, процесуальних та інших документів, формування правової позиції та інший юридичний супровід у межах погодженої послуги.

3.4. Створення звернення на платформі саме по собі не означає прийняття Виконавцем зобов'язання здійснювати будь-які дії, що не входять до обсягу обраної або окремо погодженої послуги.

4.1. Для отримання послуги Клієнт обирає відповідний напрям юридичної допомоги та створює звернення через платформу LEXFORTIS.

4.2. Клієнт надає опис фактичних обставин справи та, за необхідності, завантажує документи, фотографії або інші матеріали, необхідні для аналізу звернення.

4.3. Виконавець має право звернутися до Клієнта для отримання додаткової інформації, документів або пояснень.

4.4. Строк надання послуги залежить від характеру та складності питання, повноти наданої Клієнтом інформації, необхідності отримання додаткових матеріалів та обсягу погодженої послуги.

4.5. Комунікація між Клієнтом та Виконавцем може здійснюватися через особистий кабінет LEXFORTIS та інші погоджені сторонами засоби зв'язку.

4.6. Результат послуги може бути наданий у формі юридичної консультації, правового висновку, підготовленого документа, комплекту документів або іншого результату відповідно до змісту замовленої послуги.

5.1. Вартість послуги визначається відповідно до умов конкретної послуги або повідомляється Клієнту після попереднього аналізу звернення.

5.2. Інформація про суму до оплати може відображатися в особистому кабінеті Клієнта.

5.3. Оплата здійснюється за реквізитами або через платіжне посилання, надане Виконавцем.

5.4. Зобов'язання Клієнта щодо оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.

5.5. Банківські комісії або комісії платіжних сервісів, якщо вони застосовуються, можуть сплачуватися Клієнтом відповідно до умов відповідного банку або платіжного сервісу.

6.1. Клієнт має право отримувати інформацію щодо стану розгляду свого звернення та комунікувати з Виконавцем у межах замовленої послуги.

6.2. Клієнт зобов'язаний надавати достовірну, повну та актуальну інформацію про обставини справи.

6.3. Клієнт зобов'язаний повідомити Виконавця про всі відомі йому обставини, які можуть мати значення для правового аналізу справи.

6.4. Клієнт самостійно відповідає за достовірність наданих ним документів, відомостей та пояснень.

6.5. Клієнт зобов'язаний своєчасно надавати додаткові документи та інформацію, якщо їх отримання необхідне для виконання послуги.

6.6. Клієнт не має права використовувати платформу для передачі незаконного контенту або матеріалів, які порушують права інших осіб.

7.1. Виконавець зобов'язаний надавати послуги добросовісно та в межах погодженого обсягу юридичної допомоги.

7.2. Виконавець має право запитувати у Клієнта додаткові документи, інформацію та пояснення.

7.3. Виконавець має право призупинити надання послуги до отримання інформації або документів, без яких належне виконання послуги є неможливим або істотно ускладненим.

7.4. Виконавець має право відмовитися від надання послуги у випадку виявлення конфлікту інтересів, незаконної мети звернення, надання завідомо недостовірної інформації або інших обставин, які унеможливлюють належне надання юридичної допомоги.

8.1. Виконавець не гарантує прийняття судом, органом державної влади, органом місцевого самоврядування, підприємством, установою, організацією або іншою особою рішення на користь Клієнта.

8.2. Результат розгляду юридичної справи може залежати від фактичних обставин, доказів, правової позиції інших учасників, судової практики та рішень уповноважених органів.

8.3. Зобов'язання Виконавця полягає у належному наданні погодженої послуги, а не у гарантуванні конкретного рішення або результату справи.

9.1. Клієнт може передавати Виконавцю документи та інші матеріали в електронній формі через функціональні можливості платформи LEXFORTIS.

9.2. Клієнт підтверджує, що має законні підстави для передачі Виконавцю наданих документів та інформації.

9.3. Якщо для належного надання послуги необхідна перевірка оригіналу документа, Виконавець має право запросити додаткове підтвердження або оригінал відповідного документа.

10.1. Інформація, отримана від Клієнта у зв'язку з наданням послуг, обробляється з метою розгляду звернення, комунікації з Клієнтом та виконання цього договору.

10.2. Клієнт погоджується на обробку наданих ним персональних даних у межах, необхідних для надання замовленої послуги та функціонування особистого кабінету.

10.3. Виконавець не використовує інформацію Клієнта для цілей, несумісних з метою її отримання, крім випадків, передбачених законодавством України.

10.4. Окремі технічні постачальники сервісів, необхідних для роботи платформи, можуть здійснювати технічну обробку інформації в обсязі, необхідному для функціонування відповідних сервісів.

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до умов цього договору та законодавства України.

11.2. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені наданням Клієнтом неповної, недостовірної або несвоєчасної інформації.

11.3. Виконавець не несе відповідальності за рішення та дії третіх осіб, державних органів, судів, банків, установ та організацій.

11.4. Тимчасова технічна недоступність платформи, спричинена технічними роботами, несправностями мереж зв'язку або сервісів третіх осіб, сама по собі не є неналежним наданням юридичної послуги.

12.1. Клієнт має право повідомити Виконавця про відмову від послуги.

12.2. Питання повернення сплачених коштів вирішується з урахуванням фактично наданого обсягу послуг та виконаної Виконавцем роботи на момент отримання повідомлення про відмову.

12.3. Якщо надання послуги ще не розпочато, питання повернення коштів вирішується відповідно до умов цього договору та вимог законодавства України.

12.4. Якщо послуга була повністю надана, Клієнту передано погоджений результат або виконано погоджений обсяг юридичної роботи, сплачена вартість такої фактично наданої послуги поверненню не підлягає, крім випадків, прямо передбачених законом.

13.1. Сторони визнають юридично значущою комунікацію, що здійснюється через особистий кабінет LEXFORTIS та інші погоджені канали зв'язку.

13.2. Повідомлення, інформація та документи, передані через особистий кабінет Клієнта, вважаються переданими відповідним користувачем такого облікового запису.

13.3. Клієнт зобов'язаний забезпечити конфіденційність даних доступу до свого облікового запису.

14.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту Клієнтом цієї публічної оферти.

14.2. Договір діє до повного виконання сторонами зобов'язань щодо відповідної замовленої послуги.

15.1. Виконавець має право вносити зміни до цієї публічної оферти шляхом розміщення її нової редакції на платформі LEXFORTIS.

15.2. До конкретного замовлення застосовується редакція оферти, акцептована Клієнтом при оформленні відповідного звернення або замовленні послуги.

16.1. Сторони прагнуть вирішувати спори та розбіжності шляхом переговорів.

16.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до законодавства України.